Última actualización: 13 de octubre de 2026

En CASAS593.COM respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y segura, conforme a la legislación aplicable en Ecuador.

Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienen las personas que utilizan nuestra plataforma inmobiliaria.

1. Responsable del tratamiento

CASAS593.COM es una plataforma digital dedicada a la publicación, búsqueda y promoción de propiedades inmobiliarias en Ecuador.

Nombre comercial: CASAS593.COM
Sitio web: https://www.casas593.com/

2. Información que recopilamos

Dependiendo de los servicios utilizados, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de registro y cuenta

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Tipo de cuenta: propietario particular, corredor o inmobiliaria.
  • Contraseña protegida mediante los mecanismos de seguridad de WordPress.
  • Información necesaria para administrar la cuenta.

Datos de verificación

  • Documentos de identidad proporcionados voluntariamente para el proceso de verificación.
  • Información de identificación necesaria para evaluar solicitudes.
  • Estado de revisión, fecha y registros administrativos de verificación.

Información inmobiliaria

  • Datos de las propiedades anunciadas.
  • Fotografías, planos, videos y descripciones.
  • Precios de venta o alquiler.
  • Ubicación y coordenadas proporcionadas por el anunciante.
  • Información de contacto destinada a posibles interesados.

Información de contacto

  • Nombre y correo electrónico de las personas interesadas.
  • Teléfono, cuando sea proporcionado.
  • Contenido de consultas enviadas mediante formularios.

Información técnica

  • Dirección IP y datos básicos del navegador.
  • Cookies y datos de sesión.
  • Registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
  • Información de navegación y rendimiento, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información personal para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario.
  • Confirmar direcciones de correo electrónico.
  • Verificar la identidad y autorización de anunciantes.
  • Permitir la publicación y administración de propiedades.
  • Mostrar anuncios inmobiliarios a visitantes.
  • Facilitar la comunicación entre interesados y anunciantes.
  • Gestionar planes, promociones y beneficios comerciales.
  • Prevenir fraude, accesos indebidos y actividades abusivas.
  • Atender consultas y solicitudes.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

No utilizaremos los documentos de identidad para publicidad ni los publicaremos en las fichas inmobiliarias.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las bases de legitimación previstas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, según la finalidad correspondiente.

Estas bases pueden incluir el consentimiento del titular, la ejecución de servicios solicitados, el cumplimiento de obligaciones legales y otras bases permitidas por la normativa aplicable.

Cuando una finalidad requiera consentimiento, este deberá obtenerse de manera libre, específica, informada e inequívoca.

5. Protección de documentos de identidad

Los documentos utilizados para verificar anunciantes reciben medidas de protección adicionales.

  • Se almacenan en una ubicación privada, fuera del directorio público del sitio.
  • No forman parte de la galería pública de WordPress.
  • Su consulta requiere autorización y controles de acceso.
  • No se muestran a visitantes ni a otros anunciantes.
  • Su utilización se limita a las finalidades de verificación y seguridad autorizadas.

Cuando un usuario actualiza sus documentos, las versiones sustituidas pueden conservarse temporalmente durante un período de hasta 30 días, conforme a los procedimientos de seguridad y revisión aplicables.

Los registros administrativos de verificación podrán conservarse durante el tiempo necesario para acreditar las actuaciones realizadas y cumplir obligaciones legales.

6. Información pública de los anuncios

Los anunciantes deciden qué información inmobiliaria proporcionan para su publicación.

Los anuncios pueden mostrar fotografías, características, precios, ubicación y medios de contacto.

Esta información puede ser consultada por visitantes y aparecer en motores de búsqueda.

Recomendamos no publicar documentos de identidad, información financiera privada ni otros datos personales innecesarios dentro de las descripciones o fotografías.

7. Comunicación entre usuarios

Cuando una persona solicita información sobre un inmueble, los datos proporcionados pueden comunicarse al anunciante correspondiente para atender la consulta.

Los anunciantes deben utilizar esos datos exclusivamente para responder al interés inmobiliario manifestado y cumplir la normativa de protección de datos aplicable.

CASAS593.COM no autoriza el uso de las consultas recibidas para campañas comerciales ajenas a su finalidad sin una base jurídica válida.

8. Proveedores tecnológicos y terceros

Para operar la plataforma podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, mapas, análisis de tráfico y herramientas de comercio electrónico.

Estos proveedores podrán tratar información limitada a la prestación de sus servicios y bajo las condiciones legales y contractuales correspondientes.

El sitio utiliza WordPress y WooCommerce como parte de su infraestructura tecnológica.

También puede incorporar servicios externos como mapas de OpenStreetMap, herramientas de Google y servicios de publicidad, según las funcionalidades habilitadas.

Cuando se activen pagos electrónicos, el procesamiento de la información de pago se realizará mediante los proveedores de pago correspondientes. CASAS593.COM informará sobre dichos proveedores y actualizará esta política cuando sea necesario.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar servidores o prestar servicios desde otros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, CASAS593.COM deberá aplicar las condiciones y garantías exigidas por la normativa ecuatoriana.

10. Cookies y tecnologías similares

CASAS593.COM puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, autenticación, seguridad, preferencias y administración de sesiones.

Cuando se habiliten herramientas de análisis, publicidad u otras tecnologías no esenciales, se informará sobre sus finalidades y se gestionará el consentimiento cuando legalmente corresponda.

Los usuarios pueden administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador.

11. Conservación de información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

Los datos de cuentas activas se mantendrán mientras sean necesarios para prestar el servicio.

Las publicaciones retiradas y los registros relacionados podrán conservarse temporalmente cuando resulte necesario para recuperación, seguridad, auditoría o cumplimiento legal.

Una vez que la conservación deje de ser necesaria, los datos deberán eliminarse o anonimizarse mediante procedimientos adecuados.

12. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas incluyen controles de acceso, validación de formularios, protección de documentos privados y mecanismos de seguridad de la plataforma.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Ante incidentes que afecten datos personales, se aplicarán los procedimientos y notificaciones exigidos por la legislación vigente.

13. Derechos de los titulares

Conforme a la legislación ecuatoriana, las personas pueden ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación y actualización.
  • Eliminación.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación o suspensión del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Revocatoria del consentimiento.
  • No ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Para presentar una solicitud, el titular podrá comunicarse mediante el correo de protección de datos indicado en esta política.

Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de atender una petición, evitando recopilar documentación adicional innecesaria.

Las solicitudes se atenderán conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los titulares también pueden presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador, conforme a sus competencias y procedimientos.

14. Responsabilidades de los anunciantes

Los anunciantes deben proporcionar información veraz y contar con autorización para publicar fotografías, descripciones, documentos y datos de contacto relacionados con los inmuebles.

Asimismo, deben respetar la privacidad de propietarios, ocupantes, compradores y arrendatarios.

CASAS593.COM podrá revisar, limitar o retirar contenidos que incumplan las condiciones de la plataforma o la normativa aplicable.

15. Menores de edad

Los servicios de publicación inmobiliaria están destinados a personas con capacidad legal para realizar las actividades correspondientes.

No solicitamos deliberadamente documentos de identidad de menores para crear cuentas de anunciantes.

Si identificamos un tratamiento de datos de menores que requiera medidas adicionales, aplicaremos las disposiciones legales correspondientes.

16. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores, procedimientos o las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en CASAS593.COM e indicará su fecha de actualización.

Cuando los cambios requieran una nueva autorización o comunicación específica, se aplicarán los mecanismos correspondientes.

17. Contacto

Para consultas sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con:

CASAS593.COM
Correo electrónico: info@casas593.com